10-års garanti

FROST produkter tillverkas enligt de högsta kvalitetsstandarderna, med ordentligt fokus på material, hantverk, design och funktionalitet. Alla våra produkter omfattas av 10 års garanti, med undantag för våra elektriska produkter, såsom handdukstorkar och bakgrundsbelysning, som har 5 års garanti. Blandare och duschset ingår i garantitäckningen på 10 år, medan insatser, luftare och andra reservdelar byts ut som en del av vår eftermarknadsservice snarare än som garantikrav.

Om ett funktionsfel uppstår under garantitiden kommer FROST-via inköpsstället och mot uppvisande av kvitto eller annat giltigt inköpsbevis- att reparera eller ersätta produkten med en likvärdig vara eller, om detta inte är möjligt återbetala köpesumman. Kunden måste skriftligen meddela inköpsstället så snart felet upptäcks, varefter ärendet vidarebefordras till FROST.

FROST-garantin gäller uteslutande för själva produkten och täcker inte följdskador eller indirekta skador. Garantin omfattar inte skador som uppstår till följd av felaktig användning, felaktig installation, normalt slitage, oriktig skötsel eller användning av kemiska rengöringsmedel. Kunder uppmanas alltid att läsa bruksanvisningen för att säkerställa korrekt användning av våra produkter. Garantin begränsar inte kundens lagstadgade konsumenträttigheter enligt gällande nationell lagstiftning.