Garanzia di 10 anni

I prodotti FROST sono realizzati secondo i più elevati standard di qualità, con particolare attenzione ai materiali, alla lavorazione, al design e alla funzionalità. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 10 anni, ad eccezione degli articoli elettrici, come scalda salviette e sistemi di retroilluminazione, che prevedono una garanzia di 5 anni. Rubinetti e set doccia rientrano nella copertura decennale, mentre cartucce, aeratori e altri ricambi vengono sostituiti nell’ambito del nostro servizio post-vendita, e non come interventi in garanzia. 

In caso di difetto funzionale durante il periodo di garanzia, FROST – tramite il punto vendita e dietro presentazione di una ricevuta o altra prova d’acquisto valida – provvederà a riparare o sostituire il prodotto con un articolo equivalente oppure, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il prezzo di acquisto. Il cliente deve segnalare per iscritto il difetto al punto vendita non appena viene riscontrato; il reclamo sarà quindi inoltrato a FROST. 

La garanzia FROST si applica esclusivamente al prodotto e non copre danni consequenziali o indiretti. Sono esclusi i danni derivanti da uso improprio, installazione non corretta, normale usura, manutenzione inadeguata o utilizzo di detergenti chimici. Si raccomanda sempre di consultare il manuale d’uso per garantire il corretto impiego dei nostri prodotti. La presente garanzia non limita i diritti legali del consumatore previsti dalla normativa nazionale vigente.