10 jaar garantie

FROST producten worden vervaardigd volgens de hoogste kwaliteitsnormen, met zorgvuldige aandacht voor materialen, vakmanschap, design en functionaliteit. Al onze producten worden geleverd met een garantie van 10 jaar, met uitzondering van elektrische artikelen zoals verwarmde handdoekrekken en achterverlichting, waarvoor een garantie van 5 jaar geldt. Kranen en douchesets vallen onder de 10-jarige garantie, terwijl cartouche, perlatoren en andere reserveonderdelen worden vervangen als onderdeel van onze after-sales service en niet als garantieclaims.

Als er tijdens de garantieperiode een functioneel defect optreedt, zal FROST - via het verkooppunt en na overlegging van een bon of ander geldig aankoopbewijs - het product repareren of vervangen door een gelijkwaardig artikel, of, indien dit niet mogelijk is, de aankoopprijs terugbetalen. De klant moet het verkooppunt schriftelijk op de hoogte brengen zodra het defect wordt ontdekt, waarna de claim wordt doorgestuurd naar FROST.

e FROST garantie geldt uitsluitend voor het product zelf en dekt geen gevolgschade of indirecte schade. De garantie dekt geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, onjuiste installatie, normale slijtage, verkeerd onderhoud of het gebruik van chemische reinigingsmiddelen. Klanten wordt altijd aangeraden de gebruiksaanwijzing te raadplegen om een correct gebruik van onze producten te waarborgen. Deze garantie beperkt de wettelijke consumentenrechten van de klant onder de toepasselijke nationale wetgeving niet.